Анна Прокофьева

Всегда приятно переезжать в новый дом, хотя бы просто потому, что он новый. Событие волнующее и праздничное. А на новоселье принято приглашать гостей. 12 ноября в московском доме 22 на улице Сущевская все было радостно и торжественно. Широкая красная лента перед входом, девушка в национальной русской одежде с караваем в руках, на лицах хозяев восторженные улыбки: «Наконец-то свершилось!» - и любопытство гостей: «Что это у них происходит в Сбербанке?!».

На этом месте, где открылся центральный офис Тверского отделения Сбербанка России, всего лишь несколько лет назад планировали разместить лаборатории одного из российских оборонных комплексов. Площадь была выделена аж во времена Леонида Ильича Брежнева - в 1980 году. Но, к сожалению или, наоборот, к счастью, ничего, кроме фундамента, так и не построили.

Прошло более 20 лет, прежде чем этот долгострой обрел фирменные черты Сбербанка России. И уже кажется, что место лучше и найти трудно: в центре многомиллионного мегаполиса, в окружении множества организаций и предприятий. Одним словом, для удобства клиентов, на радость хозяевам и на зависть конкурентам.
Приветствуя дорогих гостей, управляющий Тверским отделением Сбербанка России Владимир Яшин сообщил, что в этом году Тверское отделение откроет еще два новых офиса, где физические и юридические лица смогут получить квалифицированные консультации и найти достойное применение своим средствам.

Прибывший на открытие главного офиса Тверского отделения Президент, Председатель Правления Сбербанка России Андрей Казьмин поздравил сотрудников с новосельем и отметил, что слаженная работа коллектива отделения на завершающем этапе позволила приурочить открытие к 161-й годовщине Сбербанка России, что приятно вдвойне.

Глава Сбербанка пожелал всему коллективу успешной и эффективной работы в новом офисе.

Последовало торжественное разрезание ленты, вручение хлеба-соли и символического ключа от дверей офиса управляющему Тверским отделением Владимиру Яшину.

Праздничное событие, как правило, не обходится без журналистов, желающих все рассмотреть и побольше разузнать. Вероятно, волнение новоселов передалось и им, и не обошлось без курьезов. Задавая вопрос Андрею Ильичу Казьмину, одна из журналисток заявила без обиняков: «Сначала разрешите поздравить Вас с Вашим Днем рождения!».
Присутствовавшие заулыбались. Глава Сбербанка рассмеялся и заметил: «Спасибо, но, наверное, не с моим, а с Днем рождения банка. Я все-таки помоложе буду». Отвечая на вопрос о том, как будет в дальнейшем развивать филиальную сеть Сбербанк России, он сказал: - В этом направлении у нас широкомасштабные планы. И не только в Москве. Есть, конечно, «доброжелатели», которые считают, что из года в год количество филиалов Сбербанка сокращается. И ошибочно решили, что так будет продолжаться, а со временем Сбербанк России и вовсе исчезнет. Вынужден огорчить тех, кто так думает. Этого не произойдет.

Как сообщил А.И. Казьмин, только в 2002 году количество филиалов Сбербанка по стране увеличилось на 67 офисов. В следующем году темпы развития банка будут еще более заметными. Причем речь идет не о простом открытии новых точек, а о глубокой модернизации филиальной сети. Один из ярких примеров подобного подхода - новый офис Тверского отделения Сбербанка России. Построено современное банковское здание с качественными линиями связи и средствами автоматизации, другими необходимыми составляющими качественного обслуживания населения. Все сделано для того, чтобы запросы клиентов удовлетворялись в полной мере.

Особый подход будет применяться банком к обустройству филиалов в крупных городах, где многие подразделения банка размещены в небольших помещениях, в зданиях, имеющих историческую ценность. Однако и «глубинку» не оставят без внимания: будут обновляться и переоснащаться удаленные филиалы. По каждому региону России действует своя программа развития и модернизации филиальной сети. В них задействованы все 17 территориальных банков Сбербанка России. На реконструкцию помещений, улучшение бытовых условий и автоматизацию будут направляться значительные средства, заработанные банком. И, как заверил А.И. Казьмин, уже в ближайшие два-три года можно будет «почувствовать» разницу.

На примере Тверского отделения можно говорить о том, как через некоторое время станут выглядеть все филиалы Сбербанка. В концепции развития и модернизации филиальной сети Сбербанка России четко оговорены внешний вид и внутреннее оформление филиалов в соответствии с фирменным стилем банка. Никаких дизайнерских излишеств: функциональные рабочие места, современный офисный стиль, простой и удобный. В общем, неплохое воплощение идеи об унификации внешнего оформления филиальной сети.

Что же касается банковских услуг, то они ничем не отличаются от стандартно предоставляемых в Сбербанке как физическим, так и юридическим лицам.
- Тверское отделение Сбербанка России - одно из крупнейших отделений банка в Москве, - сказал собравшимся управляющий Тверским отделением Владимир Яшин. - Оно состоит из 90 филиалов, услугами которых пользуется население в Северном и Центральном административных округах столицы. Надеемся, что ввод в эксплуатацию этого здания позволит нам улучшить обслуживание клиентов и успешно выполнять те ответственные задачи, которые возлагает на Сбербанк России государство. Красивое здание, уютная атмосфера, профессиональное обслуживание - все для требовательного клиента.

По материалам газеты «Сбережения» Сбербанка России


Сбербанк России Банк Москвы ВТБ 24 Банк Авангард Уралсиб Альфа-Банк Райффайзен Ситибанк Возрождение МДМ Банк Все банки