На пользу тысяч иркутян

После фундаментальной реконструкции на центральной улице Иркутска открылся филиал Иркутского городского отделения Сбербанка России (Байкальский банк). Его адрес: ул. Карла Маркса, 28, был многие годы известен иркутянам и ранее. Существовали здесь и вкладные кассы, и «обменник». Уд а чное «географическое» расположение привлекало сюда тысячи людей, по укоренившейся многолетней привычке плату за жилье, налоги, штрафы предпочитающих перечислять не по месту жительства, а в учреждениях Сбербанка в центре города.

Байкальским банком были приняты кардинальные меры к реконструкции, вводу в строй новых филиалов. Весной нынешнего года распахнул двери прекрасно оснащенный филиал №8586/020 на улице Российской. Тогда же руководством Байкальского банка было дано обещание, что для быстрого и качественного обслуживания населения в кратчайшие сроки будут подготовлены к работе и другие помещения.

Открытие филиала №8586/067, как теперь будет именоваться в официальных реестрах «новосел» на ул. Карла Маркса, стало продолжением программы по расширению филиальной сети в центральных районах города. Три рабочих окна будут принимать коммунальные платежи, а еще одно место отведено для проведения валютно-обменных операций. Так что можно считать новый филиал в чистом виде ориентированным на прием различного вида денежных платежей населения. В целом по областному центру на этот вид услуг уже задействовано 47 «сбербанковских» окон.

Присутствовавший на торжественном открытии комфортабельного, оснащенного самым современным технологическим оборудованием учреждения председатель Байкальского банка Сбербанка России Максим Полетаев заметил:

- Наш опыт, наверное, будет интересен в целом в системе Сбербанка по созданию специализированного филиала по приему коммунальных платежей. Думается, что мы будем еще более активно оптимизировать процессы приема коммунальных платежей. И, прежде всего, в направлении безналичных расчетов. Это оплата со своих личных банковских счетов, с пластиковых карт.

Принято решение об увеличении филиальной сети в рентабельных зонах действия банка. К такому повороту событий Байкальский банк в определенной мере готов. Планы на будущий год по развитию филиальной сети обширные. Это касается и крупных городов Приангарья, Читинской области, Бурятии и поселков городского типа.

Если всем известно, что театр начинается с вешалки, то Сберегательный банк... с окошка. Будь то рядовой клиент или VIP-персона, руководитель высокого ранга, он «ощущает» банк, когда заходит в самый обыкновенный филиал и видит идеальный порядок во всем. В доброжелательной, внимательной работе персонала, в предоставлении максимального числа качественных услуг. Поэтому от всей души желаю сотрудникам вновь открытого филиала творческого подхода к делу.

Наверное, и всем нам, клиентам Сбербанка, нужно пожелать более добросердечного отношения к работе его сотрудников, сделавшим иркутянам в канун своего профессионального праздника - 161-й годовщины со дня образования Сбербанка России отличный подарок. Труд их весьма и весьма непрост. Хотя бы на мгновение вдумайтесь в цифры, отражающие деятельность банка лишь по приему коммунальных и других платежей. По Байкальскому банку, естественно, включая Иркутскую и Читинскую области, Республику Бурятия, с начала года совершено 9 миллионов 308 тысяч 212 операций! Сумма принятых платежей составила почти 4 миллиарда рублей. И вот более 18 процентов от этого колоссального объема работы выполнено операционистами, контролерами-кассирами Иркутского городского отделения. А ведь всего в банке отделений - 57. По-видимому, комментарии здесь излишни.

- Это наш профессиональный долг, - говорит управляющий Иркутским городским отделением Дмитрий Поблинков, - и потому если можно сетовать, то только на трудности другого порядка. Пока это неразрешенные проблемы с помещениями под филиалы в районе Центрального рынка, площади Декабристов, жилых массивов, прилегающих к аэропорту. Здесь нам без действенной помощи со стороны городской администрации не обойтись. Со своей же стороны еще в этом году мы завершим реконструкцию филиала на Синюшиной горе, откроются после хорошего ремонта учреждения по улице Байкальской и при въезде в микрорайон Ново-Ленино. Хочется думать, что мы существенно облегчим жизнь многим автолюбителям, когда в ближайшее время откроем новую операционную кассу возле рынка «Парус» в помещении центра регистрации и техобслуживания автотранспорта.

Чтобы определиться с программой развития нашей филиальной сети, мы привлекли к участию в ее разработке специалистов Иркутского государственного университета. Мы учтем их рекомендации при составлении бизнес-плана на 2003 год.

По материалам газеты «Сбережения» Сбербанка России


Сбербанк России Банк Москвы ВТБ 24 Банк Авангард Уралсиб Альфа-Банк Райффайзен Ситибанк Возрождение МДМ Банк Все банки