Ипотечный кредит

Ипотечный кредит — это долгосрочный кредит на приобретение недвижимости, срок погашения которого может исчислятся несколькими десятилетиями.

Потребительский кредит

Потребительский кредит — это простой и черезвычайно удобный способ приобрести понравившуюся вещь уже сегодня, без длительных и утомительных накоплений.

Автокредит

Автокредит — это новый автомобиль в вашем полном распоряжении уже сегодня.

Ипотечный калькулятор

Ипотечный калькулятор — это важнейший инструмент для предварительного выбора Вашего Банка.

Популярные банки:

• Сбербанк России
• Банк Москвы
• ВТБ 24
• Банк Авангард
• Уралсиб
• Альфа-Банк
• Райффайзен
• Ситибанк
• Возрождение
• МДМ Банк
• Все банки

Сто и один вопрос в час

К окошку с надписью «Консультант» все время подходят люди. Вопросов сотни. И по вкладам, и по коммунальным платежам, и по оформлению расчетных чеков. Клиентам надо посоветовать, какой вклад лучше, внимательно выслушать, найти общий язык. Кто-то устал на работе, кто-то нервничает из-за того, что снова неправильно заполнил бланк на оплату... Год назад в дополнительном офисе №023 ОПЕРУ Дальневосточного банка Сбербанка России открылась консультационная служба.

Сейчас многие хабаровчане почти наизусть знают номер телефона банковской консультации - 30-15-15. В шутку его называют телефоном доверия. Сотрудники признаются, что не представляют, как справлялись бы с таким потоком клиентов без консультанта.- Время доказало необходимость консультационной службы, которая выводит банк на новый, более качественный уровень обслуживания клиентуры, - говорит Сергей Гончаров, заведующий дополнительным офисом №023 ОПЕРУ Дальневосточного банка Сбербанка России.

У консультанта есть специально оборудованное рабочее место в клиентском зале. Это нужно и для того, чтобы сохранить конфиденциальность информации.
-  Можно не спеша решить любой вопрос с клиентом, - рассказывает Людмила. - Всем знакомы реквизиты из большущего количества цифр. Мы решили облегчить процедуру заполнения документов: у нас имеются готовые квитанции почти для всех видов платежей. Порой клиенту надо просто узнать, есть ли перечисления на расчетный счет. Я могу это сделать по компьютеру, пересчитать, если что-то не так. Вся работа банка здесь охвачена.

Связываюсь по телефону и с отделом вкладов, и с бухгалтерией, и с отделом по коммунальным платежам, прежде чем отправить туда клиентов.У консультанта Чуйко - специальная тетрадка для домашних заданий. Она напоминает студенческие конспекты. Там комментарии к банковским инструкциям и документам, ответы на сложные вопросы, много другой полезной информации. Оценки за эти упражнения никто не выставляет. Разве что очередной посетитель Сбербанка.

О растущем доверии населения к Сбербанку России говорит такой показатель, как остатки на счетах. По рублевым вкладам за 10 месяцев текущего года они увеличились в Дальневосточном банке на 40% и к 1 ноября 2002 года превысили 19 млрд рублей.
И еще. В филиале трудятся 34 операционно-кассовых работника. Покрытие фонда оплаты труда объемом получаемых непроцентных доходов составляет 126%.

По материалам газеты «Сбережения» Сбербанка России