На севере российской державы...

Валерий Благочиннов управляющий Норильским отделением №7449 Сбербанка России.

В 2002 году исполнилось 160 лет, как в России появились первые сберегательные кассы. Норильское отделение №7449 Сбербанка России — часть этой истории. 15 августа 1947 года в Норильске была открыта первая сберегательная касса №7449. Тогда в ней работало 38 человек.

С тех пор многое изменилось. Из сберегательных касс вырос универсальный банк, предлагающий своим клиентам широчайший спектр услуг.

Сегодня самое северное Норильское отделение №7449 является одним из крупнейших подразделений Восточно-Сибирского банка Сбербанка России с высоким уровнем развития сберегательного дела со штатом более 450 человек. 19 филиалов Норильского отделения Сбербанка России расположены на всей территории Таймырского полуострова между Енисейским заливом Карского моря и Хатангским заливом моря Лаптевых.

Подводя итоги 2001-го, юбилейного для Сбербанка года, можно отметить, что стабильная работа, безусловное выполнение своих обязательств перед клиентами позволили Норильскому отделению укрепить свои позиции на финансовом рынке нашего региона. Норильское отделение в очередной раз заняло лидирующее место среди отделений Восточно-Сибирского банка Сбербанка России. Прибыль, заработанная Норильским отделением, составляет третью часть прибыли, полученной территориальным банком.

В течение 2001 года отмечался стабильный рост привлеченных средств населения. Прилив по вкладам в рублях составил 594 млн руб лей, по вкладам в иностранной валюте — 1,9 млн долларов США.

По данным на начало 2002 года, в учреждениях Норильского отделения Сбербанка России открыто более 520 тыс. лицевых счетов по вкладам в рублях с остатком свыше 1 900 млн рублей и 5,2 тыс. счетов по вкладам в иностранной валюте с остатком 12,7 млн долларов США.

Расширилось обслуживание безналичных денежных потоков физических лиц. Жители нашего региона по-прежнему активно пользуются традиционной услугой Сбербанка — переводами вкладов. Так, за 2001 год было совершено более 157 тыс. переводов и списаний со счетов по вкладам на сумму свыше 1 600 млн рублей.

Валюта баланса в отчетном году увеличилась в 1,6 раза и составила 3 401 млн рублей.

Безусловный лидер на рынке частных вкладов, Норильское отделение Сбербанка России целенаправленно занимается развитием услуг для юридических лиц, используя для этого все преимущества системы Сбербанка. Результаты почти 55-летней работы нашего отделения позволяют сделать выводы, что мы на правильном пути.

Остатки на счетах юридических лиц растут. Это обусловлено увеличением не только числа клиентов, но и сумм проводимых через наш банк платежей. Собственная система расчетов и уникальная филиальная сеть позволяют в режиме реального времени проводить платежи клиентов.
Успешно функционирует система «Клиент-Сбербанк», позволяющая клиенту управлять своим счетом не только из офиса, но и из других городов, находясь в деловых поездках и командировках.

Постоянное совершенствование качества обслуживания клиентов невозможно без внедрения передовых технологий и выведения на рынок новых банковских услуг. Сегодня наши клиенты — юридические лица могут получать информацию о состоянии счета по телефону. Причем не от операциониста, у которого масса дел, а от электронной системы «Войс-информатор».

Дальнейшее развитие получила вексельная программа банка. Хорошо отлаженная инфраструктура обращения векселей сделала их практически универсальным расчетным средством, полностью соответствующим требованиям клиентов и удовлетворяющим их потребности. Значительное число предприятий и организаций используют векселя Сбербанка России в качестве расчетов, при этом основная часть векселей приобретается юридическими лицами — клиентами Сбербанка. По достоинству оценили преимущества векселя и жители нашего региона.

Политика в сфере кредитования определяется как меняющейся конъюнктурой финансового рынка, так и потребностями клиентов. Предприятия стали чаще обращаться за помощью к Сбербанку. Немаловажно и то, что все прокредитованные предприятия расположены и работают в нашем регионе. И, видимо, их деловое партнерство со Сбербанком обусловлено удобными и выгодными условиями кредитования.

Взвешенный подход к выбору потенциальных клиентов позволяет определить приемлемый уровень риска в процессе проведения кредитных операций, поэтому вкладчики могут быть спокойны: доверенные средства мы возвратим вовремя и с доходом.

Норильское отделение давно и успешно занимается кредитованием физических лиц. И даже теперь, когда другие банки стали предлагать такую же услугу, условия предоставления ссуд в Сбербанке остаются наиболее удобными и выгодными. Это относится и к видам кредитов, срокам погашения, многообразию форм обеспечения.

Кредитование — одно из основных направлений работы с физическими лицами. Так, с начала года объем ссудной задолженности увеличился в 3,2 раза и на 1 января 2002 года составил почти 240 млн рублей.

С международными пластиковыми картами Норильское отделение работает уже более пяти лет. Удалось добиться значительных успехов по привлечению клиентов к пользованию таким карточным продуктом, что и обусловило значительный рост выдачи карт нашим отделением. Отделение занимает первое место в общем рейтинге подразделений Восточно-Сибирского банка по объему привлеченных средств на валютные карточные счета и по количеству карт со счетами в иностранной валюте.

Это карты не только для физических лиц, но и также для корпоративных клиентов. В Норильском отделении самый высокий средний остаток на один счет банковской карты среди подразделений Восточно-Сибирского банка Сбербанка России.

Клиенты Сбербанка в 2001 году активно пользовались как банковскими картами международных платежных систем, так и микропроцессорными картами СБЕРКАРТ.

Учитывая возросшую популярность СБЕРКАРТ, нами было увеличено число предприятий, принимающих их к оплате. По состоянию на 1 января 2002 года более 13,5 тыс. держателей СБЕРКАРТ могут расплатиться с помощью карт в 35 предприятиях торговли и сервиса, а также снять наличные денежные средства в четырех банкоматах. Планируется дальнейшее увеличение числа банкоматов и терминалов.

Успешная работа нашего отделения стала возможной потому, что этому способствовало не только применение современных банковских технологий, но и высокий уровень наших специалистов. Среди них, конечно, сотрудники с большим стажем работы еще в сберегательных кассах. Но все больше молодых специалистов привлекают автоматизация банковских процессов, престиж банка, его стабильность.

Подводя итоги минувшего года, мы выражаем благодарность нашим вкладчикам, клиентам, деловым партнерам и акционерам Сбербанка России за оказанное доверие и взаимовыгодное сотрудничество. Мы вошли в новый финансовый год уверенно, сохраняя репутацию надежного банка.

По материалам газеты «Сбережения» Сбербанка России


Сбербанк России Банк Москвы ВТБ 24 Банк Авангард Уралсиб Альфа-Банк Райффайзен Ситибанк Возрождение МДМ Банк Все банки