Российские программы Visa International

Интервью с Лу Наумовским, генеральным директором Московского представительства компании Visa International Service Association

	ЛУ НАУМОВСКИЙ, генеральный директор Московского представительства компании Visa International Service Association. Visa International на протяжении 8 лет является эксклюзивным спонсором Олимпийских игр. Мы хотим сделать этот праздник спорта доступным всем, особенно детям-сиротам. Поэтому мы организуем международный конкурс детского рисунка, давая возможность наиболее одаренным из них самим почувствовать грандиозность события.»
	КОНСТАНТИН ИВАНОВ, заслуженный художник России. Как художник я удивился их мастерству. Работа была сложная, и ребята решили ее в каком-то ритме. Посмотрите на рисунки — они двигаются. Это очень здорово. Пожелаю успехов в последующих конкурсах. Конечно, школы у многих нет, спортсмены срисовываются с иллюстраций, фотографий в журналах, марок... Пусть дети почаще рисуют с натуры, хотя бы с телевизора.»
	ВЛАДИСЛАВ ТРЕТЬЯК, голкипер сборной СССР по хоккею, неоднократный олимпийский чемпион. Я рад, что Visa International и Сбербанк выбрали такую замечательную тему, как спорт. Я прожил всю жизнь в спорте, участвовал в четырех олимпиадах. Знаю вкус победы и горечь поражений. Хотел бы пожелать, чтобы все, что нарисовано, вы воплотили в жизнь. Какую бы профессию вы ни выбрали, вам понадобится много сил и мужества. Успехов вам!»

Господин Наумовский, второй раз подряд Visa International проводит конкурс детского рисунка, посвященного олимпийской тематике, совместно со Сбербанком России. С чем связан выбор именно этого банка?

Ответ очевиден. Сбербанк России — один из самых перспективных наших партнеров как обладатель почти 80% вкладов граждан и широчайшей филиальной сети. Другой важный аспект — гуманитарный. Мы хотим обеспечить самое широкое участие в конкурсе прежде всего детей, лишенных родительской заботы. Если я не ошибаюсь, в России более 700 интернатов и детских домов. Наиболее близки к ним филиалы Сбербанка — ведь никакой другой банк, кроме Сбербанка, не обладает такой филиальной сетью, доступной всем в самых разных точках России.

Можно ли назвать Сбербанк основным партнером Visa International в России?

Начну с официального сообщения Банка России, которое недавно прошло по информационным каналам. По данным управления развития розничных платежей ЦБ РФ, на 1 января 2002 года число действующих карт платежной системы Visa составило 2,2 млн штук. То есть на сто тысяч эмитированных карт мы опережаем своего ближайшего конкурента. Это своего рода показатель доверия, которое нам всем оказывают россияне.

Доля Сбербанка в этом количестве лидирующая — почти 300 тысяч. Правда, по оборотам и по остаткам на счетах его опережают другие. Но мы относительно недавно сотрудничаем с крупнейшим кредитным институтом России, и у нас все впереди. Достаточно сказать, что динамика выпущенных карт платежной системы Visa International за последний год впечатляет: показатели прироста в Сбербанке по этой категории выросли в три раза.

В соответствии с совместной программой сотрудничества основное внимание мы уделяем развитию карточного бизнеса в регионах. В прошлом году началась активная кампания по продвижению карт Visa на территории ответственности Среднерусского банка Сбербанка России. Географически это Московская и еще шесть близлежащих областей — можно сказать, основной финансовый центр России. Проведен ряд презентаций, встреч на всех уровнях, группа сотрудников Среднерусского банка обучалась в учебных центрах Visa International. Результаты можно оценить как весьма обнадеживающие. В ближайшей перспективе развернется совместная работа Сбербанка России и Visa International в других промышленных центрах России: на Северо-Западе, Урале, в Западной Сибири, Поволжье.

Не расскажите ли подробнее о сотрудничестве Visa с российскими банками?

В России Visa выполняет те же функции, что и по всему миру. Наша задача — поддерживать банки-члены нашей системы посредством предоставления решений по платежным картам. С нашей помощью банки могут повысить уровень обслуживания клиентов, а также увеличить доходы. Восемнадцать месяцев назад Visa открыла свой офис в Москве. Мы уверены, что именно близость к банкам дала нам возможность продвинуться на пути развития российского рынка пластиковых карт Visa.

Эмиссией карт платежной системы Visa занимаются около 160 российских банков, которые делятся на принципиальных и ассоциативных членов. Тридцать из тридцати восьми банков-принципалов образуют Ассоциацию российских банков-членов Visa, включая Сбербанк России. Андрей Погодин, заместитель Председателя Правления Сбербанка, является членом Совета директоров.

Ассоциация российских банков-членов Visa была учреждена 25 февраля 1997 года и является некоммерческой организацией. Бюджет Ассоциации формируется за счет ежегодных членских взносов банков, входящих в ее состав. Ассоциация является законодательным органом Visa International в России. Все решения, принимаемые Советом директоров Ассоциации, распространяются на все российские банки-члены Visa и обязательны для исполнения.

Кроме того, Ассоциация содействует внедрению правил и норм среди банков-членов Visa. Совет директоров Ассоциации уполномочен принимать все решения касательно деятельности, правил и норм для российских банков-членов Visa, если они не противоречат правилам и нормам Visa International. В состав Совета директоров может входить до одиннадцати директоров. Совет уполномочен принимать решения по тарифам и стандартам, действующим в стране эмитирования Visa International, имеет право назначать трех директоров в Совет из числа сотрудников Visa International.

Уместно сказать, что Visa International не настаивает, чтобы банки эмитировали только ее карты и никакие другие. В России банки изначально выпускали карты различных платежных систем, что шло на пользу конечному потребителю, — нет нужды менять «родной» банк или открывать счета в нескольких банках, да и тарифы в конкурентной борьбе только снижаются.

Существуют ли какие-то общие требования к банкам-эмитентам?

Visa International — это электронная платежная система, выполняющая посредническую роль между банками и занимающаяся обеспечением технического взаимодействия между участника ми системы, поэтому основной критерий отбора — жизнеспособность, надежность банка. В качестве подтверждения для принципиальных членов используются данные аудита, проведенного по международным стандартам за последние три года. Кроме того, членство в Ассоциации накладывает определенные обязательства. Те банки, которые больше вкладывают средств в наши совместные программы, поддерживают маркетинговые кампании, заслуживают большего внимания. Но если банк жизнеспособен, отвечает в целом нашим требованиям, а карточки ему нужны только для престижа, а не для развития бизнеса, мы скептически относимся к таким начинаниям. Карточный бизнес требует внимания, вложений, подготовленных кадров. Все это видно из бизнес-плана, и, если он не проработан, вопрос о членстве и уровне ассоциирования остается открытым. Как видите, правила простые, но принципиальные.

Конечно, для банка проще стать ассоциированным членом. В этом случае гарантом его деятельности будет являться банк-принципал. Но и в этом случае на первом месте будет стоять вопрос эффективности, а не простого участия в программах Visa.

В прессе было очень много сообщений о разработках в области микропроцессорных карт. Как скоро они воплотятся в конечные банковские продукты?

Ждать осталось недолго. Разработано достаточное количество карточных продуктов на базе международного стандарта EMV. С помощью чиповых карт будет обеспечена большая безопасность для пользователей, созданы дополнительные стимулы для развития интернет-банкинга и появится много других, ранее не применявшихся услуг. Мировые банки уже сделали свой выбор в пользу более дешевых, удобных и прогрессивных технологий. К примеру в Соединенных Штатах за 4 месяца выпущено 15 млн микропроцессорных карт, в Великобритании — более 4 миллионов. Но в этих странах и уровень компьютеризации выше, и потребность в картах велика. Мы же ожидаем, что текущий год станет годом массового распространения чиповых карт системы Visa International в России. Стоит отметить, что во многих странах разрабатываются локальные карточные проекты. Отдадим должное труду программистов и технологов, занятых в них. В свое время это были продвинутые технологии, интересные, но, как правило, дорогие и, если так можно выразиться, «вакуумные». Они не смогут достичь такого показателя, как 22 млн точек обслуживания в мире. Мне могут возразить, что существующие точки обслуживания карт надо переоснащать для работы по новым технологиям.

Но это естественный процесс обновления, который проходит каждые несколько лет. Сегодняшние терминалы уже приспособлены к приему микропроцессорных карт. Более того, Visa International сотрудничает не с одним коллективом программистов, не с одним промышленным предприятием. Карты по нашим стандартам предлагаются разными поставщиками. Достаточно много производителей сертифицированных терминалов. В целом выпуск пластиковых карт осуществляется в условиях всемирной кооперации, что ведет к удешевлению продукта и улучшению его качества. Подчеркну, что если Visa International предлагает новый продукт, — это означает, что он будет беспрепятственно приниматься во всех точках обслуживания, несущих эмблему Visa — в Москве, Лондоне, Нью-Йорке. Искусственные барьеры на пути общепринятых международных стандартов не должны проявляться в странах, входящих в мировое финансовое сообщество.

Россия — очень перспективный рынок, заинтересованный в развитии карточных технологий, создании необходимых инфраструктур, работающий на увеличение эмитированных карт. Сюда стремятся попасть бизнесмены из разных стран мира, со всего света приезжают туристы. Естественно, что и им, и громадному числу россиян потребуются стандарты финансового обслуживания, совместимые с мировыми. Поэтому мы вправе ожидать от наших банков-партнеров понимания и конструктивных шагов в этом направлении.

По материалам газеты «Сбережения» Сбербанка России


Сбербанк России Банк Москвы ВТБ 24 Банк Авангард Уралсиб Альфа-Банк Райффайзен Ситибанк Возрождение МДМ Банк Все банки