Банк, который всегда рядом

Специализированные услуги Сбербанка России:

Сбор в пользу корпоративных клиентов платежей от физических лиц на всей территории России.
Выплата по поручению клиентов денежных средств физическим лицам на всей территории России.
Предоставление клиенту оперативной информации об операциях по его счетам, открытым в филиалах банка в различных регионах России.
Организация обслуживания региональных филиалов и подразделений клиента в филиалах банка на всей территории России на единых условиях и тарифах.

В клиентской базе Сбербанка России присутствуют предприятия и организации всех отраслей российской экономики. Более миллиона юридических лиц, включая предпринимателей без образования юридического лица, — 21% от общего количества предприятий и организаций, зарегистрированных на территории страны, пользуются услугами банка. О том, как Сбербанк России обслуживает корпоративных клиентов, мы беседуем с заместителем директора Операционного управления Сбербанка России Антониной Сомляковой.

— Все мы знаем, что Сбербанк сегодня активно работает не только с населением, но и с юридическими лицами, активно кредитует все отрасли народного хозяйства. Но ведь кроме кредитов Сбербанк может предложить предпринимателям и другие услуги?

— Да, конечно. Спектр услуг банка более чем обширен: от открытия и ведения счетов как в рублях, так и иностранной валюте до сопровождения внешнеэкономических операций клиента. Причем тарифная политика банка достаточно либеральна: некоторые услуги бесплатны, а расценки на другие вполне конкурентоспособны.

— Кстати о конкуренции. Какой резон бизнесмену обращаться именно в Сбербанк, если рядом множество других, пусть более мелких банков? Разве в них он не получит те же услуги?

— Не будем преувеличивать, говоря слово «рядом». На самом деле немногие банки могут похвастать развитой филиальной сетью. Фактор месторасположения банка — немаловажный, кстати, для многих бизнесменов, пока играет в пользу именно Сбербанка. Вот он, действительно, рядом. А наличие широкой разветвленной сети по всей России обеспечивает и другие преимущества, которые в иной ситуации могут сыграть решающую роль.

— Например?

— Вопросы прохождения денежных средств. Перевести деньги, скажем, из одного конца страны в другой по системе Сбербанка для предпринимателя не составит труда. Да и скорость прохождения денежных средств по России — одна из самых высоких. Это уже, согласитесь, существеннее. Существенно и другое: в отличие от небольших банков Сбербанк России располагает широкими возможностями, позволяющими комплексно подходить к вопросам развития бизнеса любой коммерческой структуры — от небольшого предприятия до крупных, системообразующих гигантов. Мы вообще стараемся не предоставлять отдельные услуги, а формировать так называемый «пакет» услуг, исходя из индивидуальных особенностей и потребностей клиента.

Для организаций, реализующих товары и услуги населению, это — расчеты, инкассация, своевременная доставка денежной наличности. Для предприятий с большим количеством сотрудников мы предлагаем зарплатные проекты, в том числе с использованием банковских карт. Для начинающих свой бизнес в сфере внешнеэкономической деятельности банк готов предоставить необходимые консультации, оказать помощь в оформлении контрактов, предложить оптимальные формы расчетов. Сбербанк может выступить и в качестве гаранта перед таможенными органами при экспортно-импортных операциях. По желанию клиента происходит подключение к системе «Банк — Клиент», с помощью которой можно управлять счетом из офиса.

Индивидуальный подход предусматривает и выделение специальных менеджеров, которые позволяют оказывать клиенту услуги с высоким уровнем сервиса и оперативности. В банке существует возможность предоставлять консультации по эффективному вложению средств, разъясняются различные нормативные документы, даются консультации по вопросам налогообложения.

Дальше >>

По материалам газеты «Сбережения» Сбербанка России


Сбербанк России Банк Москвы ВТБ 24 Банк Авангард Уралсиб Альфа-Банк Райффайзен Ситибанк Возрождение МДМ Банк Все банки